Informations générales
Description du poste
Métier
CONTROLE TECHNIQUE ET PREVENTION - Evaluation des risques,contrôle technique,prévention
Description de la mission
La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.
Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincue que la diversité des potentiels est une richesse, elle accompagne, forme et fait grandir tous les talents.
Envie de nous rejoindre ?
Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Technique Auto Régional F/H.
Votre quotidien ?
Rattaché(e) à la Direction Assurance IARD Particuliers et Entreprises, au sein du Service d'Animation des Prestataires Auto, vous êtes en charge du suivi et de l'animation d'un réseau de prestataires, réparateurs conventionnés et experts auto.
A ce titre, vous serez amené à :
- Construire en lien avec votre hiérarchie, un plan d'actions cohérent respectant les objectifs économiques et qualitatifs assignés,
- Suivre, animer et contrôler l'activité des réseaux à l'aide d'outils de pilotage,
- Contribuer au contrôle de l'application des procédures propres à chaque entité et au suivi qualité de leurs prestations,
- Proposer des recommandations visant à pallier les insuffisances détectées localement,
- Assurer un suivi administratif et bureautique régulier de vos actions.
Véritable référent technique sur un secteur géographique dédié, tout en étant soumis à des objectifs fixés par votre hiérarchie avec laquelle vous entretiendrez un lien étroit à distance, votre rôle consistera aussi à :
-Vous impliquer dans le déploiement de nouveaux services rendus aux assurés,
- Veiller au respect des process propres à chaque entité,
- Animer au besoin des réunions de formation ou d'information auprès des prestataires,
- Réaliser ou piloter d'éventuels tests dans un périmètre déterminé,
- Collaborer à la mise en place d'organisations spécifiques lors d'événements exceptionnels (grêle, inondation..),
- Participer à la résolution de litiges simples impliquant un professionnel.
Profil
Et si c'était vous ?
Vous disposez d'une expérience dans l'expertise auto idéalement complétée par un passage dans des métiers comme l'après-vente automobile, la location, la gestion de parc…
De par votre connaissance du secteur de la réparation automobile, vous maîtrisez les droits et obligations des professionnels de la réparation auto, leur organisation et leur fonctionnement.
Vous maîtrisez les logiciels Pack Office (Excel notamment) et avez une réelle appétence pour les chiffres.
Disposant de bonnes capacités d'autonomie et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité et savez faire preuve d'écoute et empathie.
Une grande aisance relationnelle et de bonnes aptitudes rédactionnelles ainsi que vos qualités de négociateur seront autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
Ce poste implique des déplacements réguliers dans la région visée.
Pour mener à bien ces missions, vous disposez d'un véhicule de service.
Vous vous reconnaissez ?
N'attendez plus pour postuler !
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Nos atouts RH ?
Mutuelle à 2€, intéressement et participation, remboursement des frais de transport public à hauteur de 75%, horaires modulables, et CSE aux nombreux avantages…
Contrat
DUREE INDETERMINEE
Temps de travail
Temps complet
Statut
Cadre
Localisation du poste
Lieu
lyon
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC. + 2
Niveau d'expérience min. requis
6 ans et plus